Le 1er septembre, après une longue période d’attente, le jour J est enfin arrivé: de nombreux clients de diverses industries se sont rendus à Glaubitz pour visiter l’usine de production de grenaille Ervin et ont eu un aperçu de l’ensemble de notre procédé de fabrication. En plus des 300 grenailles différentes que nous produisons et qui composent la gamme standard, nous fabriquons également des grenailles spéciales personnalisées.
Le centre d’essais Ervin a été tout particulièrement apprécié des clients qui ont eu la possibilité d’utiliser les équipements de grenaillage et d’expérimenter par eux-mêmes différentes grenailles. A la fin de cette séance pratique les participants ont pu échanger sur les tests réalisés et faire part de leurs questions à l’équipe Ervin. En outre, plusieurs sujets ont été au cœur des discussions, et notamment la fiabilité des livraisons et la sécurisation des approvisionnements dans le contexte actuel en Europe, la préoccupation concernant les chaines d’approvisionnements étant grandissante.
Le Directeur Général d’Ervin, Dr. Wolfgang Assmann, a indiqué que les capacités de stockage des matières premières ont été doublées afin de garantir aux clients la sécurité de leurs approvisionnements. En outre, la capacité de production ainsi que le nombre de fusions ont également été augmentées et ont atteint des niveaux environ 2 fois supérieurs à ceux de 2015, lors de la création de l’usine.
Le succès de la visite de l’usine a démontré une fois de plus que les rencontres entre les personnes jouent un rôle important, permettant de créer et d’entretenir des relations entre Ervin et ses clients.
Sascha Berger, Responsable des ventes en Allemagne, a commenté: “Tout particulièrement dans le contexte actuel, le contact entre les personnes, en plus de la fiabilité et de la réactivité, est un important facteur de succès entre les partenaires. Ce type d’évènement permettant de rencontrer nos clients est naturellement amené à être renouvelé.
